Zum Hauptinhalt springen

Wo sehe ich Bestellstatus und Sendungsverfolgung?

So finden Sie den aktuellen Status und die Trackinginformationen Ihrer Bestellung.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine separate E-Mail mit den Versand- und Trackinginformationen. Je nach Versandweg kann diese Nachricht erst einige Stunden nach der Übergabe an den Paketdienst eintreffen.

In Ihrem Kundenkonto können Sie den aktuellen Bestellstatus unter „Meine Bestellungen“ aufrufen. Haben Sie als Gast bestellt oder fehlt die Versandmail, prüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner. Kontaktieren Sie uns anschließend von der bei der Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse und nennen Sie Ihre Bestellnummer.

Bitte beachten Sie: Bei Lieferungen in mehreren Paketen kann jedes Paket eine eigene Sendungsnummer erhalten.

Hat dies deine Frage beantwortet?