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Ich habe als Gast bestellt und keine Bestätigung erhalten – was nun?

So lassen Sie eine Gastbestellung sicher prüfen.

Prüfen Sie bitte zuerst Ihren Spam-Ordner und ob Sie bei der Bestellung möglicherweise eine andere E-Mail-Adresse verwendet haben.

Kontaktieren Sie uns anschließend möglichst von der bei der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse. Teilen Sie uns Bestelldatum, Betrag und Zahlungsart mit.

Aus Datenschutzgründen dürfen wir Bestellinformationen nur nach erfolgreicher Verifizierung herausgeben. Falls die E-Mail-Adresse nicht zur Bestellung passt, stimmen wir mit Ihnen einen sicheren alternativen Identitätsnachweis ab.

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